• О Peru Hop
    • Что такое Peru Hop?

      Peru Hop – это первый hop on hop off автобус в Перу. Наш маршрут покрывает весь юг Перу. Наши остановки включают такие всемирно известные места, как:

       

      Куско  — город, из которого вы отправитесь на Мачу-Пикчу
      Пуно  — Озеро Титикака…самое высокогорное судоходное озеро в мире
      Арекипа  — Каньон Колка…второй по глубине каньон в мире
      Наска  — Всемирно известные линии Наски
      Лима  — Столица Перу, город Королейи многие другие!

      Чтобы полностью понять, что такое Peru Hop, нажмите на кнопку ниже!

      ЧТО ТАКОЕ PERU HOP

    • Что же такое “hop on hop off” автобус?

      Представьте, что мы как один из этих красных автобусов с открытой крышей, которые есть в городах по всему миру и на которых можно посмотреть весь город за один день. Такие автобусы останавливаются во всех главных достопримечательностях города, и вы можете сойти с автобуса, а затем снова на него сесть на любой из остановок.

      Мы работает по похожему принципу. Наши автобусы идут по определённому маршруту, и вы можете сойти с автобуса, а затем сесть на следующий в любом городе, в соответствии с нашим расписанием. Ваш билет действителен 1 год в 1 направлении, т.е вы можете оставаться в одном месте столько, сколько захотите или же вы можете следовать нашим рекомендациям при планировании вашего маршрута.

      Чтобы полностью понять, как работает Peru Hop нажмите на кнопку ниже!

      КАК РАБОТАЕТ PERU HOP

    • Где я могу найти офис Peru Hop?

      У нас есть офисы в Лиме, Куско и Ла-Пасе. Для более детальной информации о часах работы, адресах и номерах телефонов, перейдите на страницу с нашими контактами.

    • Как я могу выбрать нужный мне автобус?

      Наша система «hop on hop off» очень проста.

      HOP-OFF:при бронировании маршрута онлайн наша система автоматически устанавливает минимальное рекомендуемое время в каждом пункте назначения выбранного маршрута. Если вы желаете провести больше времени в одном из мест, просто войдите в свой Hop аккаунт (вы можете это сделать в верхнем правом углу нашего сайта) при помощи вашего уникального кода бронирования и фамилии.  Вы можете с легкостью вносить изменения в ваш маршрут, главное, чтобы изменения осуществлялись не менее, чем за 12 часов до отправки автобуса.

      HOP-ON: просто войдите в свой Хoп аккаунт, здесь вы можете зарезервировать свое место на любом из следующих автобусов. Все очень просто!

      Во всех отелях и хостелах есть Wi-Fi, в крайнем случае вы всегда можете позвонить в наш офис с ресепшена. Не переживайте, мы еще ни разу никого не забыли по пути.

    • Как выбрать подходящий маршрут?

      У нас есть два разных вида билетов:

      Hop on hop off:

      Это наш классический сервис, при котором мы вас доставим из пункта А в пункт Б с интересными остановками по пути. Вы можете следовать маршруту, который рекомендуем мы, или же составить свой собственный, оставаясь в каждом месте по пути столько, сколько захотите. Решать вам!

      Выбор вашего маршрута будет зависеть от следующих факторов:

      — Где вы хотите начать ваше путешествие

      Лима, Куско, Ла-Пас, Арекипа, Пуно, Копакабана…

      — Сколько времени есть в вашем распоряжении

      Всего несколько дней, одна неделя, две недели …

      -Какие места вы хотите посетить и чем заняться

      Хотите ли вы закончить путешествие в Куско? Или посетить каньон Колка? А может быть вы хотите принять участие в волонтерской программе в Пуно? Или оказаться в Уакачине в пятницу вечером?

       

      Короткие туры:

      Наши короткие туры представляют собой 1/2/3-дневные поездки из Лимы, Куско или Ла-Паса. Стоимость таких туров уже включает в себя транспорт, проживание и экскурсии. Такие туры идеально подойдут путешественникам, ограниченным во времени, у которых в наличии есть всего 1-3 дня чтобы увидеть больше Перу или Боливии. Самое лучшее при этом то, что, кроме питания, все включено!

    • Как это работает?

      Бронирование

      Посетите один из наших офисов в Лиме, Куско или Ла-Пасе или забронируйте билет онлайн. Выберите идеальный маршрут, в зависимости от того, что вы хотите посетить и сколько времени у вас есть в наличии.

      В нашем разделе «Билеты и Маршруты», вы можете спланировать свой маршрут, используя нашу систему планирования или схемы маршрутов. Если у вас пока нет планов, просто приобретите билет и вносите изменения в систему по мере вашего путешествия.

      При осуществлении бронирования вам нужно будет выбрать ваш отель/хостел в месте отправления и дату. Если вы еще не уверенны, где остановитесь, просто выберете «Решить позже».

      Нам необходимо знать место отправления, желательно, за 3 дня до начала вашего путешествия или, как минимум, за 12 часов до отправления вашего автобуса.

      Ваше путешествие

      После того, как вы забронируете билет, на адрес вашей электронной почты придёт информационный пакет, в котором вы найдете всю информацию о турах и вариантах размещения во время поездки. Мы рекомендуем сохранить этот электронный справочник, он вам пригодиться!

      Мы заберем вас у вашего отеля/хостела, и наш гид предоставит вам ваше расписание и любую другую информацию, которая вам может понадобиться.

      Вы можете забронировать проживание и туры непосредственно с вашим гидом в автобусе. Если вы решаете остаться подольше в каком-нибудь городе, пожалуйста, прочитайте выше раздел «Как я могу выбрать нужный мне автобус?».

      В конце поездки вы можете выбрать бесплатную футболку в нашем офисе в Куско или Лиме

    • Peru Hop предоставляет какие-либо скидки или льготы?

      Да, мы предоставляем скидки!

      • Вы можете найти наши скидки на отели / хостелы здесь.
      • На каждом маршруте мы предлагаем нашим путешественникам наши БЕСПЛАТНЫЕ туры.
      Дополнительные туры, которые мы предлагаем, бронируются у отдельных операторов через FindLocalTrips.com. Они позволяют изменять даты вплоть до дня, предшествующего вашему туру, без каких-либо дополнительных затрат только для пассажиров Peru Hop.

      •Если вы путешествуете группой из 3х и более человек, мы предоставим вам скидку 10 долларов на каждый билет. Вы найдете больше информации в разделе ABOUT YOUR PAYMENT

      • При покупке билета Peru Hop вы получите скидочный код на путешествие с Bolivia Hop или наоборот.

    • Кто такие наши гиды?

      Все наши гиды – коренные перуанцы (владеющие английским и испанским языками), которые знают свою страну лучше, чем кто-либо из нас. Они знают все аутентичные места, все лучшие (и самые дешевые) рестораны, где можно вкусно пообедать, и они расскажут вам о Перу то, что вы не сможете прочитать в ни в одном путеводителе и не найдете в интернете.

      Наши гиды — замечательные, дружелюбные люди, которые гордятся свое страной и рады возможности показать Перу путешественникам со всего мира. Именно поэтому мы уверены, что вам понравится ваш гид, независимо от того, кто именно из нашей команды сопровождает ваш автобус.

    • Куда идут наши автобусы?

      Peru Hop предоставляет транспорт между Лимой, Куско и Ла-Пасом (наши автобусы не идут так далеко, как Уюни). Между этими большими городами у нас есть небольшие остановки, такие как: Паракас, Уакачина, Арекипа, Пуно, Копакабана. Мы также проходим через город Наска. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте для получения дополнительной информации.

    • Каждый может путешествовать с Peru Hop?

      Семьи, соло путешественники, пары и группы друзей всех возрастов могут путешествовать с нами по Перу. Среди наших пассажиров есть путешественники разных профессий и возрастных групп, и именно это делает путешествие с Peru Hop незабываемым.

  • О вашем билете
    • Что в себя включает билет Peru Hop?

      Наш билет включает в себя транспорт, бортового гида, пикапы и высадки прямо в вашем хостеле/​​отеле (во всех городах, кроме Паракаса и Уакачины, оба эти города очень маленькие и нашему большому автобусу не удастся проехать по их маленьким улочкам) и некоторые маршруты также включают в себя:

      • Секретные тоннели рабов
      • Национальный Заповедник Паракас
      • Тур на бодегу, где производят писко
      • Смотровую башню Линий Наска
    • Каково минимальное рекомендуемое время для пребывания в каждом городе?

      Минимальное время — это не время, необходимое для завершения тура, а минимальное количество дней, которое вам потребуется для того чтобы посмотреть все основные достопримечательности города. Вы всегда можете остаться в любом пункте назначения дольше. Мы рекомендуем посещение каждого пункта нашего маршрута. Но длина вашего путешествия зависит только от вас!

    • Мой билет включает проживание?

      Нет. Однако мы сотрудничаем с различными отелями и хостелами, и они предоставляют нашим пассажирам скидки. Вы можете забронировать место в хостеле непосредственно с гидом на вашем автобусе. Однако, если вы планируете остановиться в отдельном номере, рекомендуем осуществить бронирование заранее. Чтобы воспользоваться льготным тарифом Peru Hop, просто свяжитесь с отелем/хостелом, указавши в электронном письме, что вы являетесь пассажиром Peru Hop. Вы можете найти полный список отелей/хостелов с контактными данными здесь.

    • Вы предоставляете прямой транспорт?

      Нет. Наши автобусы работают по принципу hop on hop off, это означает, что вы можете выйти из автобуса и остаться в любом городе нашего маршрута так долго, как захотите. Путешествуя методом hop on hop off у вас есть возможность узнать Перу как можно лучше.

    • Я могу приобрести билет только на отдельный промежуток маршрута? Например, из Арекипы в Пуно?

      Нет. Мы не продаем билеты на отдельный промежуток маршрута.

    • Если мой билет включает только транспорт в одном направлении, как мне вернуться в Лиму?

      Большинство путешественников возвращается в Лиму на самолете одной из местных авиалиний.   Также, вы можете вернуться прямым 24часовым автобусом одной из перуанских компаний.

  • О бронировании билета
    • Где я могу приобрести свой билет?

      Вы можете приобрести билет следующими способами:

      • Через наши сайты peruhop.com или boliviahop.com
      • В одном из наших офисов в Лиме; Ла-Пасе или Куско
      • В одном из наших партнерских отелей/хостелов или туристических агентств в Перу

    • Я хочу забронировать только одну ветвь маршрута, это возможно?

      Нет, мы не осуществляем продажу билетов на отдельные части маршрута.

    • Я могу приобрести билет на прямой автобус?

      Нет. Смысл нашего сервиса заключается в возможности посмотреть, как можно больше Перу.

    • Как приобрести билет онлайн?

      Перейдите в наш раздел «Билеты и маршруты» и выберите маршрут, который вам подходит больше всего. После того, как вы выбрали нужный билет нажмите «Забронировать сейчас» (BOOK NOW), после чего вы будете перенаправлены на платформу бронирования. Наша система бронирования включает в себя 6 простых шагов.

      Шаг №1: Выбор маршрута:

      Убедитесь в том, что вы выбрали нужный вам билет, выберите дату и количество необходимых мест в автобусе.

      Шаг №2: Выбор места трансфера:

      Выберите отель/хостел, у которого мы вас заберем

      Примечание: если вы еще не знаете, где остановитесь просто выберите «Решить позже» (DECIDE LATER), а затем просто пришлите нам электронное письмо, когда будете знать название своего отеля (желательно за 3 дня до отправления автобуса или, как минимум, за 12 часов).

      Шаг №3: Внесите информацию о пассажирах

      Заполните ваши личные данные и данные других пассажиров, для которых вы совершаете бронирование.

      Шаг №4: Дополнительные услуги

      На этом шагу бронирования, всего за 8 долларов, вы можете добавить к своему Peru Hop билету еще и билет на Airport Express Lima, официальный экспресс автобус аэропорта Лимы.

      Шаг №5: Резюме

      Мы предоставим вам краткую информацию о вашем билете, чтобы вы могли проверить всю свою информацию до осуществления платежа. Если у вас есть купон на скидку, вы можете ввести его на этом этапе.

      Шаг №6: Оплата

      Завершите бронирование (мы принимаем Mastercard, Visa, American Express и Maestro). Введите данные своей карты и подтвердите бронирование. Как только вы получили сообщение, ОПЛАТА ВАШЕГО БИЛЕТА ПОДТВЕРЖДЕНА — Вы можете официально называть себя хопстером!

      Если что-то не работает или система не принимает вашу оплату, вы всегда можете связаться с нами или забронировать билет в одном из наших офисов в Лиме, ​​Куско или Ла-Пасе.

      Вы получите подтверждение бронирования по электронной почте. В этом электронном письме вы найдете код бронирования, который вы можете использовать для внесения изменений в ваш маршрет через нашу систему Hop Login. Узнайте больше о том, как использовать ваш хоп логин в нашем разделе часто задаваемых вопросов.

      При покупке билета Peru Hop или Bolivia Hop вы получаете код скидки (не совпадающий с кодом бронирования), который вы можете использовать, если решите продолжить путешествие с нами и приобрести еще один билет в будущем.

    • Как я могу получить свой билет?

      В течение 2х часов после осуществления оплаты на ваш электронный ящик придет подтверждение покупки билета. На борту автобуса вы получите ваш браслет Peru Hop, который действует как ваш билет и дает вам доступ ко всем нашим эксклюзивным скидкам.

    • Что если подтверждение бронирования не пришло?

      Проверьте папку спама, возможно сообщение попало туда. Если нет, свяжитесь с нами. Вы можете найти наши контактные данные на нашей странице контактов, и мы решим эту проблему.

      Пожалуйста, помните, что часовой пояс Перу -5GMT, это означает, что Перу отстает по времени от Западной Европы на 6/7 часов, от России и Украины на 8 часов. В связи с этим, мы можем не ответить вам немедленно. Однако, будьте уверенны в том, что наша команда свяжется с вами при первой же возможности.

    • Я купил 2+ билета, но получил только одно подтверждение бронирования

      Каждое подтверждение бронирования будет отправлено на адрес электронной почты, указанный при бронировании. Если для других пассажиров вы указали адрес электронной почты отличный от вашего, подтверждение бронирования будет отправлено на их почту. Не волнуйтесь!

    • Как мне забронировать отели/хостелы для своего путешествия?

      Есть 3 способа забронировать отель/хостел для вашего путешествия:

      •Забронировать напрямую с отелем/хостелом (минимум за 48 часов)

      Посетите страницу «Наши скидки», где вы найдете список отелей и хостелов, в которых пассажирам Peru Hop предоставляется скидка.

      •Осуществить бронирование через нашего гида уже непосредственно в автобусе (в основном это касается бронирования хостелов,  возможность забронировать комнату в отеле будет зависеть от их наличия).

      Посетите страницу «Наши скидки». Обратите внимание, что бронь возможна только при наличии свободных номеров. Мы всегда найдем место для вашего проживания, однако это может быть не хостел или отель, который вы изначально выбрали.

      •Бронирование через туроператоров или онлайн системы бронирования

      Вы НЕ МОЖЕТЕ воспользоваться скидкой, если бронируете через онлайн системы бронирования, такие как hostelworld или hostelbookers. Воспользоваться скидкой можно только при бронировании напрямую с отелем или с нами.

      ПРИМЕЧАНИЕ: Все наши короткие туры и однодневные поездки из Лимы, Куско и Ла-Паса включают проживание. Если вы приобрели пакет одного из таких туров, то вам не нужно ничего бронировать самостоятельно, просто расслабьтесь, и наслаждайтесь путешествием!

    • Как забронировать дополнительные туры?

      Вы всегда можете забронировать дополнительные экскурсии уже в автобусе, однако мы всегда рекомендуем бронировать их заранее через FindLocalTrips.com, чтобы избежать лишних комиссий при снятии наличных в банкомате или ​​обмене валюты.

      FindLocalTrips.com позволяет пассажирам Peru Hop, при необходимости, поменять даты тура. Изменение дат бесплатно вплоть до дня, предшествующего началу тура. Вы можете выбрать тур через наш веб-сайт, и он перенаправит вас на страницу бронирования Find Local Trips.

    • Я могу забронировать тур с другими туроператорами?

      Дополнительные туры, которые мы рекомендуем осуществляются проверенными туроператорами, которым мы доверяем. Однако, вы можете бронировать туры с любым оператором, с которым пожелаете!

  • Об оплате
    • Что если я хочу отменить покупку своего билета? Я могу получить свои деньги обратно?

      Да, все приобретенные билеты могут быть отменены, но, к сожалению, мы не можем полностью вернуть вам стоимость билета, т.к нам необходимо покрыть расходы и сборы, связанные с отменой платежа.

      Ниже приведена наша политика возврата стоимости билетов пассажирам, которым по какой-либо причине необходимо отменить поездку:

      После бронирования все билеты облагаются минимальной комиссией за возврат в размере 20% от стоимости билета.

      • В течение 7 дней до даты начала поездки: 40% от стоимости билета.
      • В течение 3 дней до даты начала поездки: 60% от стоимости билета.
      • В течение 24 часов до отправления автобуса, если пассажир не появился в указанное время отправки или после отправления: 100% (стоимость билета не возвращается)

      Помните, что отличительной чертой Peru Hop является наша гибкость, поэтому, даже если у вас не получается начать поездку в ранее указанную дату, вы можете просто выбрать другую. Наши билеты действительны в течение одного года в одном направлении. Другой вариант, конечно, это попытаться передать свой билет друзьям или знакомым.

    • Насколько защищены данные моей кредитной карты?

      Данные вашей кредитной карты хранятся в нашей платежной компании, расположенной в Перу, и сертифицированной такими компаниями, как Visa и Mastercard. Они проходят аудит каждый год и должны соответствовать самым строгим требованиям к контролю данных кредитных карт.

    • Не получается осуществить онлайн-платеж. Могу ли совершить покупку билета другим способом?

      Во-первых, попробуйте использовать другой браузер, смена браузера часто помогает. Если это не помогло, попробуйте использовать другую карту. Если все еще не удается осуществить оплату, вы можете отправить электронное письмо по адресу [email protected], и наши сотрудники сделают все возможное, чтобы помочь вам.

    • Предоставляете ли вы скидки, путешествующим в группе?

      Если вы являетесь частью группы из 3х и более человек, путешествующих с нами, мы предлагаем вам скидку в размере 10 долларов США на человека (скидка действует только на билеты Peru Hop).

      Как воспользоваться скидкой: просто введите код скидки GRUPO во время бронирования, когда будет предложено ввести код скидки, и ваша скидка в размере 10 долларов будет автоматически вычтена из стоимости билета! (не суммируется с другими промо-кодами).

      * (ПРИМЕЧАНИЕ: мы также предоставляем семейные скидки — узнайте о наших детских тарифах) *

  • О системе Hop Log-in
    • Что такое Hop Login?

      Hop Login – это наша уникальная система, которая предоставляет вам доступ к вашему маршруту и позволяет вносить в него изменения.

       

    • Как я могу войти в систему Hop Login?

      После того, как вы забронировали билет, на ваш электронный ящик придёт подтверждение бронирования и ваш уникальный код, с помощью которого вы сможете получить доступ к нашей системе бронирования. Вы можете войти в систему в верхнем правом углу веб-сайта Peru Hop или Bolivia Hop. Это оранжевая кнопка, которая называется «Hop Login».

      Чтобы войти в систему, просто введите уникальный код бронирования и вашу фамилию.

      Примечание. Если не удается войти в систему на сайте Peru Hop, попробуйте войти в Bolivia Hop, и наоборот.

      ВАЖНО:
      • Изменения, которые вы вносите в маршрут одного из пассажиров группы, отразятся на маршруте ВСЕХ членов этой группы.
      • Все изменения в вашем маршруте должны быть сделаны КАК МИНИМУМ ЗА 12 ЧАСОВ ДО ВАШЕЙ СЛЕДУЮЩЕЙ ДАТЫ ОТПРАВЛЕНИЯ!

    • Как пользоваться системой Hop Login?

      (С помощью системы Hop Log-in вы можете обновлять ваше месторасположение, временно замораживать ваш билет и менять даты поездки.)

      После того, как вы вошли в систему, вам будет предоставлена информация о вашем маршруте и возможность скачать подтверждение бронирования.

      Вверху страницы вы увидите 4 вкладки, обозначенных зеленым цветом:

      Мое бронирование (My reservation):

      Это первая вкладка, которую вы увидите сразу, когда войдете в систему Hop Login

      Посмотреть мой маршрут (Check itinerary):

      Здесь вы можете посмотреть расписание отправления автобусов, а также изменить даты их отправления. Если вы выбрали другую дату отправления автобуса, даты отправления последующих автобусов буду также изменены автоматически, в соответствии с рекомендуемым расписанием. Обязательно обратите на это внимание и еще раз проверьте ваше расписание!

      Место отправления (My Pick-up location):

      Вы можете выбрать месторасположение своего отеля/хостела, откуда вас заберут и отвезут.

      ПРИМЕЧАНИЕ. Если вашего отеля нет в списке предложенных, это связано с тем, что наш автобус не имеет доступа к данному отелю из-за узких улиц.

      В этом случае мы попросим вас ожидать автобус у одного из отелей или мест, перечисленных ниже:

      Лима: Макдональдс в Парке Кеннеди, Мирафлорес; Старбакс на площади в Барранко.

      Паракас: хостел «Frayles Residencial» (Паракас — очень маленький приморский город с одной главной улицей. Большинство отелей / хостелов расположены в нескольких минутах ходьбы от этой главной точки посадки.

      Уакачина: хостел «Wild Rover» (Та же ситуация, что и в Паракасе. Большинство отелей / хостелов расположены в нескольких минутах ходьбы от этой главной точки посадки)

      Арекипа: хостел «Flying Dog» (Calle Melgar 116).

      Пуно: отель «Pacha Suites» (Jr. Cajamarca 243)

      Куско: По закону нам не разрешено ездить в историческом центре. Вам нужно будет добраться до нашего частного терминала, расположенного по адресу Avenida Alameda Pachacutec 499B.

      Копакабана: отель «White Anchor»

      ЛаПас: хостел «The Adventure Brew» (Avenida Montes 503-533)

      Мои скидки (My discounts)

      В этом разделе вы найдете все скидки, которые применимы к вашему билету.

      ПРИМЕЧАНИЕ: если у вас нет времени воспользоваться какой-либо скидкой, вы можете передать ее другу.

      Когда вы внесли и сохранили изменения, вы получите автоматическое подтверждение по электронной почте.

      НЕ ЗАБЫВАЙТЕ: код вашего входа в систему — ЛИЧНЫЙ. Это означает, что все сделанные вами изменения будут применимы только к вашему маршруту. Если вы путешествуете как пара или группа, другие пассажиры должны будут также войти в свою учетную запись и внести необходимые изменения.

      ВАЖНО:

      •Все изменения в вашем маршруте должны быть сделаны КАК МИНИМУМ ЗА 12 ЧАСОВ ДО ОТПРАВЛЕНИЯ АВТОБУСА!

    • За сколько времени до отправки автобуса я могу внести изменения в свой маршрут?

      В системе Hop Log-in вы можете изменить адрес места отправления и дату. НО любые изменения в вашем маршруте должны осуществляться как МИНИМУМ ЗА 12 ЧАСОВ ПЕРЕД ВАШЕЙ СЛЕДУЮЩЕЙ ДАТОЙ ОТПРАВЛЕНИЯ!

  • О вашем путешествии
    • В чем разница между 6ти часовым и 7ми часовым автобусами?

      Автобус в 6 утра: Прямой автобус в Паракас, позволяющий продолжить путешествие в Уакачину в тоже же день.

      Автобус в 7 утра: автобус с дополнительными остановками. Ночь в Паракасе обязательна.

    • За каждым пассажиром закреплено определенное место?

      Нет, нельзя забронировать заранее какое-то конкретное место.

    • Где можно найти расписание автобусов?

      Все самые последние расписания можно найти на нашем сайте в разделе Расписание автобусов. Вы также получите физическую копию, как только начнете свое путешествие.

      Кроме того, вы можете посмотреть свой маршрут войдя в свой личный кабинет нашей системы Hop Login.

    • Как работает система трансфера?

      Мы заберем вас из отеля в Лиме, Ла-Пасе, Пуно и Арекипе. Вам, конечно же, нужно сообщить нам, где вы будете проживать, чтобы мы могли забрать вас.

      Вы можете добавить информацию об отеле в своем личном кабинете, когда войдете в систему Hop Log-in на нашем сайте. Для более детальной информации прочтите раздел «О системе Hop Log-in» в часто задаваемых вопросах.

      Вам необходимо сообщить нам о любых изменениях за 12 часов до отправления автобуса.

      ПРИМЕЧАНИЕ: Если вашего отеля нет в списке предложенных, это связано с тем, что наш автобус не имеет доступа к данному отелю из-за узких улиц.

      В этом случае мы попросим вас ожидать автобус у одного из отелей или мест, перечисленных ниже:

      • Лима: Макдональдс в Парке Кеннеди, Мирафлорес; Старбакс на площади в Барранко.
      • Паракас: отель «Frayles Residencial» (Паракас — очень маленький приморский город с одной главной улицей. Большинство отелей / хостелов расположены в нескольких минутах ходьбы от этой главной точки посадки.
      • Уакачина: хостел «Wild Rover» (Та же ситуация, что и в Паракасе. Большинство отелей / хостелов расположены в нескольких минутах ходьбы от этой главной точки посадки)
      • Арекипа: хостел «Flying Dog» (Calle Melgar 116).
      • Пуно: отель «Pacha Suites» (Jr. Cajamarca 243)
      • Куско: По закону нам не разрешено ездить в историческом центре. Вам нужно будет добраться до нашего частного терминала, расположенного по адресу Avenida Alameda Pachacutec 499B.
      • Копакабана: отель «White Anchor»
      • ЛаПас: хостел «The Adventure Brew» (Avenida Montes 503-533)

      В маленьких городах нашего маршрута, автобус отправляется из указанного центрального места отправления. Улицы таких городов очень узкие и наш большой автобус не в состоянии проехать по ним.

      В процессе бронирования мы спросим вас, где вы хотели бы, чтобы мы забрали вас в день отъезда. Если вы еще не определились с отелем, вы всегда можете добавить свое место проживания в Лиме позже через систему Hop Log-in (желательно за 3 дня до отправления автобуса или, как минимум, за 12 часов). Сделать это можно, воспользовавшись своим Hop Login.

      ОТПРАВЛЕНИE ИЗ КУСКО: Большим автобусам запрещено въезжать в исторический центр города Куско. Поэтому мы просим всех наших пассажиров прийти в наш частный терминал, расположенный всего в 5 минутах от Плаза-де-Армас. Точный адрес терминала будет указан в подтверждении бронирования, и вы можете найти его здесь.

      ВАЖНО: всегда будьте вовремя. Точное время посадки вы найдете в подтверждении бронирования. Пожалуйста, ожидайте на стойке регистрации вашего отеля / хостела в указанное в электронном подтверждении бронирования время.

    • Откуда происходит отправление автобуса в Куско?

      Въезд больших автобусов в исторический центр Куско строго воспрещен.  Именно поэтому, мы просим всех наших пассажиров прийти в наш частный автобусный терминал, расположенный всего в 5ти минутах от Плазы-де-Армас (главной площади Куско). По приезде в Куско, автобус также высадит вас в нашем частном терминале, но оттуда мы организуем для вас частный транспорт, который доставит вас до дверей вашего отеля.

    • Что мне необходимо указать в месте отправления, если я не планирую ночевать в этом городе?

      Если вы планируете продолжить путешествие с нами в тот же день, просто оставьте строку отеля пустой. Вы можете просто встретиться с нами в одном из пунктов остановки автобуса. Ваш гид в автобусе обязательно расскажет вам, где ждать автобус. Наши остановки в небольших городах:

      • Копакабана: отель «White Anchor»
      • Пуно: отель «Pacha Suits»
      • Уакачина: хостел «Wild Rover»
      • Паракас: отель «Frayles Residencial»

      Вы можете ожидать прибытие автобуса в лобби упомянутых выше отелей.

      ВАЖНО: всегда будьте вовремя. Точное время посадки вы найдете в подтверждении бронирования. Пожалуйста, ожидайте на стойке регистрации вашего отеля / хостела в указанное в электронном подтверждении бронирования время.

    • Сколько ночей мы рекомендуем провести в каждом городе маршрута?

      Обычно мы рекомендуем:

      • Паракас: 1 ночь
      • Уакачина: 1 ночь
      • Наска: 0 ночей — По пути мы останавливаемся у смотровой башни Наска, которая позволяет вам увидеть некоторые из линий Наски. Однако, если вы хотите совершить полет над линиями, вам может потребоваться остаться там на ночь, так как полеты осуществляются только по утрам.
      • Арекипа: 2 ночи – за это время можно успеть посетить каньон Колки.
      • Пуно: 0 ночей – зависит от того, хотите ли вы переночевать в доме местных жителей или нет.
      • Куско: 4-5 дней – этого времени достаточно, чтобы посетить Мачу-Пикчу и другие достопримечательности вокруг Куско. Если вы планируете 4-дневный поход на Мачу-Пикчу, в этом случае, вам стоит вам стоит провести в Куско немного больше времени.

      Помните, что наши маршруты чрезвычайно гибкие. Все билеты действительны в течение одного года в одном направлении, поэтому вы можете остаться столько времени, сколько хотите на каждой остановке, или же, наоборот, проехать весь маршрут за меньшее количество дней.

      Для тех, у кого есть не хватает времени, мы рекомендуем маршруты «Быстрый маршрут до Лимы», «Быстрый маршрут до Куско» или же одну из наших коротких поездок из Лимы, Куско или Ла-Паса. Также, у вас есть возможность сесть на автобус в 6 утра, что позволит вам пропустить ночь в Паракасе и продолжить путешествие в Уакачину в тот же день.

      * Все упомянутые туры не являются обязательными.

    • Как выбрать нужную мне остановку?

      Все, что вам нужно сделать, это обновить свой маршрут, используя вашу учетную запись Hop Login. Для более подробной информации смотрите наш раздел HOP LOGIN выше.

    • Как сесть на следующий автобус?

      Вы можете выбрать ваш следующий автобус, зайдя на страницу входа в Peru Hop или Bolivia Hop (вы можете найти Hop Login в правом верхнем углу нашего сайта). Вы можете войти в систему используя вашу фамилию и ваш уникальный код бронирования.

      В вашем личном кабинете вы можете изменять адресс и дату вашего следуещего места отправления.

       

    • Я могу просто следовать рекомендуемому маршруту?

      Большинство наших пассажиров следуют рекомендуемому расписанию, и многие из них даже планируют свое путешествие вокруг него. Также возможно адаптировать свой маршрут и провести, например, 2 дня в Паракасе, 2 дня в Арекипе и 3 дня в Пуно.

      После того, как вы забронировали билет, вы можете войти в систему и изменить даты всех автобусов в соответствии с вашим маршрутом … это так просто! Если вы планируете следовать рекомендованному маршруту, вам не нужно ничего делать… просто расслабьтесь и наслаждайтесь поездкой!

    • Я путешествую с группой, мы все будем в одном автобусе?

      Да, если другие члены вышей группы выберут такие же даты отправления, как и вы.

    • Что насчет питания?

      В каждом пункте назначения мы обычно рекомендуем 2 или 3 ресторана, которые, по нашему мнению, являются лучшими вариантами обеда.  Однако, вы можете выбрать любой ресторан … помните, что Peru Hop — это не тур, поэтому вы можете идти туда, куда хотите, и делать все, что захотите.

      Наши гиды просто дадут вам свои рекомендации, но мы НЕ зарабатываем комиссию ни в одном ресторане, в отличие от других туристических агентств… мы просто просим их предоставить скидки нашим пассажирам, что является дополнительным преимуществом путешествия с Peru Hop.

    • Какие в автобусах сиденья?

      Удобные кресла полу-кровати, которые откидываются на 140 градусов.

    • Я могу оставить свой багаж в автобусе, если я планирую продолжить путешествие в этот же день?

      Если вы не остаетесь на ночь в каком-то городе, вы можете оставить свой багаж в автобусе или в одном из наших хостелов или отелей-партнеров (в зависимости от местоположения). Иногда мы не сможем оставить ваш багаж в автобусе, т.к этот автобус продолжит свой маршрут.

      В таких случаях вы можете попросить другой отель или хостел сохранить ваши вещи. Обычно такая услуга доступна за небольшую плату.

      Просто спросите вашего бортового гида, и он сообщит вам, какие у вас есть варианты.

    • Что разрешается в автобусе?

      Мы не хотим устанавливать какие-либо ограничения для пассажиров, но все же у нас есть несколько правил:

      • На наших автобусах допускается только №1 (вы можете «сходить по-маленькому» в случае необходимости). Туалеты не оборудованы для № 2.
      • Поведение, которое мешает другим пассажирам, никоим образом не допускается.
      • Пожалуйста, уважайте нашу собственность. Мы делаем все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно во время поездки. Мы надеемся, что вы позволите будующим пассажирам также насладиться чистыми и комфортными автобусами.
      • Наркотики и алкоголь на борту строго запрещены.
      • На борту запрещено курить (включая туалеты).
  • О дополнительных турах
  • О безопасности
    • Насколько безопасны ваши автобусы?

      Всем нашим автобусам меньше 3 лет, они оснащены новейшими высокотехнологичными системами торможения и подвески, и круглосуточно контролируются системой GPS-слежения. Перевозки пассажиров Peru Hop осуществляются нашими партнерами — Inka Express и DC Travel, лидерами транспортной индустрии Перу.

      Помимо этого, на всех наших автобусах есть гид, который постоянно следит за водителями и скоростью автобуса.

       

      Узнайте больше о безопасности на наших автобусах здесь.

    • Насколько квалифицированы водители ваших автобусов?

      Каждый из наших водителей имеет лицензию правительства Перу на вождение автобусов. Мы проводим регулярные проверки, чтобы убедиться, что водители соблюдают все правила безопасности.

      Мы также рекомендуем нашим пассажирам обращать внимание на своих водителей, и безопасность на борту. Мы принимаем во внимание все ваши отзывы, и они оказывают значительное внимание на оценку наших водителей и то, с кем мы продолжим работать в будущем.

    • Каковы основные меры безопасности, принимаемые на борту автобуса?

      Все наши автобусы контролируются 24 часа в сутки при помощи системы GPS. Это дает нам возможность гарантировать отсутствие незапланированных остановок и соответствие маршруту. Ремни безопасности, конечно же, доступны для всех пассажиров.

       

      Узнайте больше о безопасности на наших автобусах здесь.

    • Где во время путешествия находиться мой багаж?

      Ваши крупные единицы багажа будут храниться в багажном отделении автобуса, свои личные вещи вы можете хранить при себе. В хостелах и отелях вы можете воспользоваться замыкающимися шкафчиками или сейфами. Мы рекомендуем взять с собой в Перу замок, так как не все хостелы его предоставляют.

    • В Перу безопасно?

      Как и во всех других странах мира, здесь есть безопасные и опасные места. Речь идет о том, чтобы осознавать, где вы находитесь, и не относиться с собственной безопасности легкомысленно. Некоторые люди считают туристов легкой добычей и могут попытаться украсть наличные, ноутбуки, фотоаппараты и т. д. Поэтому всегда следите за своими вещами и будьте бдительны.

      Мы, основатели этой компании, —  туристы, которые жили здесь годами и никогда не были ограблены. Возможно это ирландская удача, но, как мы уже говорили, необходимо быть бдительными и следовать советам наших гидов, работников отеля и местных жителей.

      Например, никогда не используйте банкомат ночью, и, если это возможно, никогда не гуляйте один в темное время суток и старайтесь всегда находиться в группе.

    • Насколько безопасны общественные автобусы и такси?

      Автобусы (так называемые «комби»), как правило, безопасны, но мы рекомендуем их только в том случае, если вы абсолютно уверены, что знаете какой автобус вам необходим, чтобы не потеряться в потенциально опасных местах.

      Для вызова такси мы рекомендуем использовать такие приложения, как Uber или Beat. Такси на улицах обычно дешевле, но они не всегда безопасны. Кроме того, вы всегда можете попросить администраторов вашего хостела/отеля заказать вам такси. Если вы решили воспользоваться услугами такси, постарайтесь не показывать, что у вас с собой есть ценные вещи и обязательно договоритесь о цене заранее.

      Избегайте услуг такси в районе аэропорта и автовокзалов. Эти районы популярны для грабежей и, как правило, небезопасны.

      Если вы путешествуете в / из аэропорта Лимы, мы рекомендуем делать это с Airport Express Lima, официальным автобусным сообщением, соединяющим Мирафлорес с аэропортом Лимы (Jorge Chavez). Эта новая услуга намного безопаснее и дешевле, чем такси, а их роскошные автобусы оснащены бесплатным Wi-Fi и портами зарядки USB на каждом сиденье. Билеты стоят 8 долларов в одну сторону, а билет туда-обратно стоит 15 долларов.

    • Нужно ли иметь туристическую страховку?

      Мы рекомендуем оформить личную туристическую страховку, прежде чем вы приедете в Перу, поскольку потеря имущества, болезнь или несчастные случаи могут произойти независимо от того, в какой стране мира вы находитесь и Peru Hop не несет за них ответственность.

    • Банкоматы в Перу безопасны?

      В целом, пользоваться банкоматами в Перу безопасно, однако мы НЕ рекомендуем использовать их ночью по очевидным причинам. Мы рекомендуем использовать банкоматы более крупных банков в Перу, а не небольшие банкоматы на автозаправочных станциях и т. д., поскольку они, как правило, имеют более высокую комиссию. Самыми крупными и безопасными банками в Перу являются Scotiabank, Interbank, BCP, Banco de la Nacion, BBVA.

       

  • По окончании маршрута
    • Как мне попасть обратно в Лиму?

      Мы советуем вам вернуться в Лиму самолетом, вместо того, чтобы снова проделывать тот же маршрут в обратном направлении. Вы также можете вернуться в Лиму прямым автобусом одной из перуанских автобусных компаний.

  • О Перу
    • На каком языке говорят в Перу?

      Испанский является официальным языком Перу. На английском говорит персонал отелей/хостелов и обслуживающий персонал в туристических зонах. Большинство водителей такси и автобусов, а также работники магазинов не говорят по-английски.

      Перед вашим приездом в Перу мы рекомендуем выучить несколько слов и фраз на испанском, но в целом, если вы будете находиться в пределах туристических зон, можно обойтись без знания испанского.

      В некоторых регионах Перу говорят на языке Кечуа (древний язык Инков), языке Аймара и других языках, которым также присвоен статус государственных.  Но вам, скорее всего, не придётся бывать в этих регионах.

      Соотношение языков в Перу выглядит приблизительно так:

      • 85% родной язык Испанский
      • 10% родной язык Кечуа
      • 2% родной язык Аймара
    • Какая валюта используется в Перу?

      Перуанский соль (PEN) является национальной денежной единицей Перу, однако вы также можете расплатиться долларами в больших городах и туристических местах.

      Это относится к отелям, туристическим агентствам и большим магазинам, однако в маленьких магазинах оплата возможна только в солях.

    • Как добраться из аэропорта Лимы до района Мирафлорес?

      Теперь есть новый официальный автобус, соединяющий Мирафлорес с аэропортом Лимы (Хорхе Чавес). Аэропорт Экспресс Лима намного безопаснее и дешевле, чем такси. Их роскошные автобусы оснащены бесплатным Wi-Fi и USB-портами для зарядки на каждом сиденье. Билеты стоят 8 долларов в одну сторону, а обратный билет стоит 15 долларов.

    • Что нужно взять с собой в Перу?

      Для коротких экскурсий и треков вам понадобиться небольшой рюкзак. Полотенце, солнцезащитный крем, очки, камера, удобные кроссовки, летняя и зимняя одежда…все это вам очень пригодится.  Если вы планируете также посетить джунгли – также захватите с собой средства против комаров и проконсультируйтесь с вашим доктором по поводу вакцинации.

    • Какую сумму наличных нужно взять с собой?

      Мы рекомендуем взять с собой 250 солей и 200$, этого будет достаточно на 4-5 дней, а затем вы можете воспользоваться банкоматом.

    • Сколько денег я потрачу в Перу?

      Хостелы стоят в среднем 9 долларов за ночь, а цены на отдельные номера начинаются от 20 долларов в зависимости от качества хостела или отеля. Трехразовое питание (завтрак / обед / ужин) составит в среднем около 12-20 долларов в день. Большое пиво обычно стоит 3-4 доллара, а вода — около 0,5 доллара. Стоимость туров разная и составит ваши личные расходы.

    • Мне нужно иметь с собой паспорт?

      Однозначно! Каждому пассажиру Peru Hop при себе необходимо иметь паспорт, кроме того наличие паспорта обязательно при поселении в отель/хостел.

    • Нужно ли делать прививки перед путешествием в Перу?

      Прививки не являются обязательными на маршруте Peru Hop. Однако, если вы планируете посетить джунгли Амазонки, вам могут понадобиться прививки, обязательно проконсультируйтесь со своим врачом. Мы рекомендуем сделать прививку от желтой лихорадки если вы планируете продолжить путешествие в Боливию, т.к она является обязательной для посещения джунглей Боливии.

    • У меня могут возникнуть проблемы с высотой?

      В целом, мы рекомендуем дать себе 2 дня на акклиматизацию перед тем как отправляться в поход. При путешествии автобусом привыкание к высоте происходит гораздо легче, чем при перелете. Мы также рекомендуем приобрести таблетки от горной болезни и пить чай из листьев коки, или жевать лист коки. Наши гиды окажут вам помощь, если это необходимо. В нашей поездке Арекипа, Пуно и Куско — 3 места, где некоторые пассажиры могут ощутить на себе симптомы горной болезни. Мы рекомендуем Арекипу в качестве места для акклиматизации на пути в Куско и Пуно.

      Высота городов Перу и Боливии:

      • Арекипа – 2350 м
        Хорошее место для акклиматизации
      • Ольянтайтамбо – 2792 м
        Хорошее место для акклиматизации
      • Мачу-Пикчу – 2430 м
        Подъем на Мачу-Пикчу может быть утомительным.
      • Куско – 3399
        Рекомендуется 1-2 дня акклиматизации в Арекипе
      • Ла-Рас – 3640 м
        Рекомендуется 1-2 дня акклиматизации (если вы прибываете не из Пуно)
      • Чивай – 3630 м
        Рекомендуется 1-2 дня акклиматизации в Арекипе
      • Пуно + Копакабана (озеро Титикака) – 3800 м и более
        Рекомендуется 1-2 дня акклиматизации в Арекипе, однако большинство туров не требуют значительной физической активности
      • Самый высокий пункт на Тропе Инков (Warmiwañusqa) – 4200 м
        Рекомендуется 1-2 дня акклиматизации в Куско